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Le centre d'exploitation - FAQ Transport Manager

Le centre d'exploitation

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Comment accéder au centre d'exploitation ?

Le centre d'exploitation est accessible uniquement à partir du Niveau 3.

Pour vous y rendre vous devez cliquer sur le gyrophare en haut à droite du header de page. Il est aussi accessible dans le menu "L'exploitation".

Comment sont classés les alertes ?

Les alertes d'exploitation sont classées en trois catégories: 

- Les évènements à régler : C'est la porte d'entrée de tous les évènements, les alertes y restent durant la période inscrite et tant que celle ci n'est pas réglée.

- Les évènements en cours : Pour les évènements traités dont la période s'étend sur plusieurs jours et qui sont toujours en cours. 

- Les évènements terminés : C'est ici que les évènements terminés dont la date est révolue attérissent. De même pour les évènements ayant expiré. Cette section est à nettoyer régulièrement.

Quelles sont les différentes alertes ?

Il existe 4 types d'alertes : 

 Les Urgences 

 Les Réservations 

 Les Absences 

Les Déviations 

Les alertes apparaissent-elles tout au long de la journée ?

Non, toutes les alertes apparraisent à la même heure durant la nuit pour la journée en cours.

Comment traiter une alerte de réservation ?

Il suffit de cliquer sur "Marquer comme réglé" ce qui fait voyager l'alerte dans la catégorie "Evènements en cours".

Ensuite vous devez vous rendre dans "Vos lignes Urbaines" dans l'onglet "TAD". Enfin vous devez sélectionner la ligne concernée et cliquer sur "Ajouter" pour afficher la page de sélection du véhicule et faire votre choix. N'oubliez pas de valider !